Телефон: (495) 155-17-17 | Для регионов: 8 800 100-12-55 (звонок бесплатный) | написать директору | пресс-центр | карта сайта | вакансии

Microsoft Dynamics® CRM


CRM-система для предприятий любого масштаба: Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics® CRM — гибкое и доступное решение для управления взаимоотношениями с клиентами, объединяющее инструменты для сотрудников отделов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Система позволяет сократить цикл продажи, сделать его более предсказуемым и увеличить количество успешно закрытых сделок. Microsoft Dynamics CRM работает так, как необходимо для вашего бизнеса и удобно сотрудникам.

Microsoft Dynamics CRM 4.0 позволяет компаниям решать весь спектр задач, связанных с управлением взаимоотношениями с клиентами:
  • создание единой базы данных клиентов и историй взаимодействия с ними;
  • управление бизнес-процессами;
  • управление маркетинговой деятельностью, продажами и обслуживанием клиентов;
  • аналитическая обработка информации, создание отчетов.
Ключевые функциональные возможности системы:
  • Сегментация потребителей;
  • Планирование и контроль выполнения маркетинговых активностей и кампаний;
  • Работа с маркетинговыми данными;
  • Маркетинговая аналитика и отчетность;
  • Средства для совместной работы отделов маркетинга и продаж;
  • Общий доступ к маркетинговой информации;
  • Управление контактами и клиентами, ведение истории взаимодействия;
  • Управление бизнес-территориями;
  • Планирование и прогнозирование продаж, аналитика;
  • Работа вне офиса в режимах онлайн и оффлайн;
  • Информация о продуктах, прайс-листах, коммерческих предложениях;
  • Ведение контактов и клиентов, истории сервисного взаимодействия;
  • Управление продуктами и сервисными контрактами;
  • Управление базой знаний;
  • Планирование расписания работы;
  • Управление рабочими процессами обслуживания;
  • Отчетность и аналитика по обслуживанию клиентов.
Основные преимущества Microsoft Dynamics CRM
  • удобный пользовательский интерфейс;
  • полная интеграция с Microsoft Office System;
  • мощные инструменты анализа данных;
  • простота управления бизнес-процессами;
  • контроль за выполнением поставленных задач;
  • низкая совокупная стоимость владения;
  • быстрый возврат инвестиций.
Эффективность CRM-системы
  • снижение операционных и управленческих затрат на 15–20%;
  • экономия оборотных средств – от 3 до 5%;
  • сокращение цикла реализации продукции на 25–30%;
  • снижение коммерческих затрат на 30–35%;
  • уменьшение дебиторской задолженности на 10–15%.
Microsoft Dynamics CRM – гибкая платформа, которая растет и меняется вместе с вашим бизнесом. Она построена на надежной и эффективной технологической архитектуре, которая представляет собой новейший стандарт информационных технологий. Это позволяет:
  • снизить операционные затраты за счет упрощения процедур развертывания и сопровождения, а также более эффективного использования оборудования;
  • выбрать наиболее подходящий способ развертывания системы, включая хостинг приложений;
  • повысить уровень масштабирования и быстродействие с помощью технологий кластеризации, баланса нагрузки и широкополосного доступа (Wide Area Network, WAN).


Каталог по вендорам

Контакты

101000, Москва, ул. Мясницкая, 17 | Схема проезда
м. Тургеневская, м. Чистые пруды,
м. Сретенский Бульвар
E-mail: sale@a1tis.ru
Телефон / Факс: (495) 155-17-17

Новости

Наши сайты

a1tis.ru - группа компаний A1TIS
sale.a1tis.ru - специализированный интегратор
distr.a1tis.ru - дистрибуция
service.a1tis.ru - сервисный центр
ottisk.com - печатные салоны "Оттиск"